企业级销售管理
CRM(Customer Relationship Management)企业级的客户关系管理。L2Cplat以销售过程中的“人”为核心重新定义了销售管理,
贯穿了线索,客户,联系人,联系记录,销售机会,产品,报价,合同以及相应的工作流程,从管理思想到销售过程形成闭环。
抓住销售关键节点,结合大数据智能统计辅助分析决策,让销售管理步步为赢!
免费体验全方位线索管理
L2Cplat线索管理,全方位的线索收集、通过过滤、确认、分配过程管理机制,实现线索的高效转化。
支持按行业、区域、部门、来源等过滤分配线索,多渠道线索转换,支持新增与导入操作(市场活动、在线网站、在线客户等);
支持维护线索联系人的决策类型、熟悉程度和支持程度助力于销售人员更好地掌握联系人阶段性角色。
全方位的线索管理
多种线索转化通道,线索价值最大化
为线索联系人创建决策类型
自定义销售线索视图
线索可转企业客户、销售机会
公海线索管理
普通员工可以申请公海线索池的资源进行跟进,
有权限的人也可以将公海资源分配给合适的人负责跟进。
线索池
将市场活动收集来的不同类型的线索
通过线索池或者公海线索池进行管理和分配,
提高线索的价值。
线索自动分配
线索资源可以设置好多种分配规则,
如负载分配、补齐分配等,
还可以按照人员技能等级进行自动分配,
从而实现线索的自动化、智能化管理。
线索的自动回收
当线索池的资源长时间没有进展或者无人跟进处理时,
系统将按照事先设置好的回收规则,自动处理,
回收到对应的线索池中,并提醒相关人知晓。
360°管理客户信息
L2Cplat客户管理包含企业客户、公海客户、集团客户,帮助企业360度管理客户信息,可关联各类数据,如客户联系人、联系记录、
销售机会、报价、合同、来往资料、客户关怀、竞争对手信息、产品等业务信息。
360度管理客户信息
区域化、集团化、公海客户管理,盘活客户资源。
管理者客户组织架构视图。
客户信息卡片化展示,快速查看客户记录、来往资料。
销售外出移动签到,关联客户。
L2Cplat机会管理
精细化机会管理将机会拆解成里程碑式的阶段进行跟进,每一个阶段的联系记录、报价、来往资料都进行精细化管理。 全面精细化的
销售机会管理,帮助企业紧紧把握每一个可能的机会!
精细化机会管理
关注团队机会动态,分析机会所处阶段,预估签约金额
全面掌控销售机会的跟进次数、优先级、签约额
自定义机会决策人角色,管理客户机会联系人
用公海机制盘活企业商机资源
机会诊断,竞争分析
以客户画像、产品画像数据为依据,结合机会决策链关系,
提供综合、全变的机会诊断分析,
帮助销售人员在业务开展中有的放矢,
促成快速签单。
L2Cplat联系人管理
立体化的联系人管理,将客户情况卡片展示,快速查看、联系记录、客户关怀、来往资料信息。
联系人维护策略
将客户联系人进行分组管理,
针对不同的客户制定不同的关怀策略(邮件/短信),
并将关怀策略与联系人分组进行绑定,
从而实现对联系人的精确关怀个跟进,
关怀反馈结果可查看,
便于决策者制定针对性的营销策略,
关联邮件功能,一键发送。
可考核的联系记录
客户跟进过程中的邮件、电话、短信、拜访等联系记录自动保存,
关联客户及相关业务,关联员工绩效考核。
联系记录的互动分享
个人联系记录可以多人互动、评分并分享给同事查看,
客户跟进情况及时知晓。
报价、合同管理
强大的销售报价管理、专业的销售合同管理。
报价、合同管理
支持实物、软件、服务、运费、包装等组合报价
报价单与产品深度关联,包含折扣、税率等要素
跟踪合同过程,合同成本视图,利润预估
合同预警,监督合同执行,待收款跟催
完整的合同交付管理
L2Cplat分析预测
L2Cplat将云计算与大数据相结合,精确统计员工销售数据,销售目标额、签约数据金额统计、销售预测、合同回款、业务费用、机
会赢单等数据,智能计算,预测分析销售。
灵活多样的报表样式
报表展现形式灵活多样,查询条件灵活配置,
数据多维度,实时展现,
帮助管理者及时掌握市场动态。
精准的分析预测
通过统计报表的预测分析功能,可以提供准确,
及时的分析预测,
为企业战略决策提供数据参考。
L2Cplat业务转移,工作交接简单轻松
员工离职,关键信息不会石沉大海,与该员工相关业务数据一览无余。工作调整,交接转移一键操作;
支持将同一个人的业务数据分配或转移给一个或多个新的负责人。